A aparência pessoal é de fundamental importância para o sucesso profissional. Assim...
- Mantenha as roupas e sapatos limpos e em boas condições de uso.
- Use cores discretas, evite decotes e use saias na altura dos joelhos.
- Em caso de uniforme, este deve estar impecável.
- Mantenha os cabelos penteados e presos. Para os homens - mantenha cabelos curtos ou presos e penteados, barba feita ou aparada.
- Mantenha as unhas curtas e limpas.
- Evite esmaltes de cor forte e retire-os assim que começarem a descascar.
- Mantenha os dentes limpos e bem tratados.
- Utilize maquiagem e acessórios discretos (Lembre-se que dentro de instituições de saúde, segundo a NR32, o uso de adornos é proibido)
- Utilize perfumes suaves.
E lembre-se:
- Seja pontual.
- Seja cordial e utilize sempre uma forma gentil de falar com o paciente, utilizando uma linguagem adequada.
- Não masque chicletes ou balas durante o período de serviço.
- Mantenha a voz em tom baixo e não use gírias ou palavras de baixo calão.
- Fique atento ao uso adequado do celular no ambiente de trabalho.
Estudantes: Amanda Braga, Janaina Rocha, Jéssica de Souza, Laura Brasil, Andreza Gomes, Ariane Caroline, Luara Araújo, Fernanda Leal, Diana Costa, Leonardo Hugo, Antonia Vera, Caroline Amorim, Carina Freitas, Áurea Judicio, Gabriela Xavier, Karolaine do Nascimento, Jéssica Bonini, Auérica de Oliveira, Douglas Felipe e Daniel Eiji.
Referências: MORAES, J. Qualidade no atendimento ao paciente para atendentes. São Paulo: AC Farmacêutica, 2013.
Nenhum comentário:
Postar um comentário